Do's and Don'ts Saat Live Stream

Saat ini live stream telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif bagi banyak bisnis, terutama di Indonesia. Namun, untuk memaksimalkan potensi penjualan dan engagement, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan. Mari kita bahas apa saja yang harus dan tidak boleh Anda lakukan saat live stream.

Do's: Tingkatkan Kualitas Live Stream Anda

Gunakan Teknik Pin dan Unpin Produk
Saat Anda sedang menjelaskan suatu produk secara detail, pin produk tersebut agar audiens mudah melihat dan mengkliknya. Setelah selesai, unpin dan pindah ke produk lain atau pin produk yang relevan dengan bahasan selanjutnya. Ini membantu menjaga fokus audiens dan memudahkan mereka dalam berbelanja.
Aktif Berinteraksi dengan Audiens
Jangan biarkan live stream Anda menjadi monolog. Aktif berinteraksi sangat penting! Balas komentar, sapa penonton, dan jawab pertanyaan mereka secara langsung. Anda bisa mengajukan pertanyaan, membuat polling singkat, atau bahkan mengadakan kuis berhadiah kecil untuk menjaga audiens tetap terlibat. Semakin Anda interaktif, semakin besar kemungkinan mereka untuk bertahan hingga akhir dan melakukan pembelian.
Arahkan Promo yang Paling Best Deal
Audiens live stream seringkali mencari penawaran terbaik. Jangan ragu untuk secara jelas mengarahkan mereka ke promo yang paling “best deal”. Jelaskan mengapa promo tersebut menarik, batas waktunya, dan bagaimana cara mendapatkannya. Buat audiens merasa bahwa mereka sedang mendapatkan kesempatan langka yang tidak boleh dilewatkan.
Menguasai Product Knowledge
Ini adalah fondasi dari keberhasilan live stream. Anda harus menguasai product knowledge (pengetahuan produk) dari semua barang yang Anda tawarkan. Ini mencakup fitur, manfaat, harga, ketersediaan, dan bahkan perbandingan dengan produk lain jika relevan. Ketika Anda menguasai tentang pengetahuan produk, Anda akan terlihat lebih profesional, kredibel, dan mampu menjawab pertanyaan audiens dengan percaya diri. Dengan begitu, pembeli akan lebih percaya dan mau membeli produk tersebut.

Don'ts: Hindari Kesalahan Fatal dalam Live Stream

Berulang-ulang Mengucapkan Kalimat yang Sama
Mengulang kalimat yang sama secara berulang-ulang dapat membuat audiens bosan dan menganggap live stream Anda monoton. Variasikan cara Anda menyampaikan informasi. Gunakan sinonim, ubah struktur kalimat, atau berikan contoh berbeda untuk menjaga presentasi tetap segar dan menarik.
Mengajak Checkout Tanpa Menjelaskan Promo
Jangan hanya berkata, “Yuk, buruan checkout sekarang!” tanpa menjelaskan detail promo. Audiens perlu tahu apa yang bisa mereka dapatkan. Apakah ada diskon? Gratis ongkir? Hadiah tambahan? Jelaskan secara ringkas namun jelas agar mereka memiliki alasan kuat untuk segera berbelanja. Tanpa penjelasan, ajakan checkout Anda akan terasa hampa.
Tidak Menguasai Product Knowledge
Ini adalah kebalikan dari poin Do’s dan merupakan kesalahan fatal. Jika Anda tidak menguasai product knowledge, Anda akan terlihat tidak siap, ragu-ragu, dan tidak profesional. Ini bisa merusak kredibilitas Anda di mata audiens dan membuat mereka enggan untuk membeli. Pastikan Anda sudah mempelajari setiap detail produk sebelum live.

Kesimpulan

Dengan mengikuti panduan Do’s and Don’ts ini, Anda bisa meningkatkan kualitas live stream secara signifikan, membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens, dan pada akhirnya, mendorong lebih banyak penjualan.

Artikel Terbaru

Bisnis

Do’s and Don’ts Saat Live Stream

Bisnis

Menjaga Livestream Tetap Aman: Hindari Frasa Terlarang dan Maksimalkan Promosi Anda!

Bisnis

Ramadan 2025

Kreativitas

Kenapa Bisnis Anda Sepi? Mungkin Anda Belum Coba Live Shopping Ini!

Kreativitas

Hanya Butuh 1 Jam Live Penjualan Langsung Naik 3X Lipat

Beranda

Tentang

Layanan

Karier

Artikel